برنامج استثنائي لترامواي الجزائر خلال عيد الأضحى لضمان خدمة نقل منتظمة وآمنة

أعلنت شركة ترامواي الجزائر عن إطلاق برنامج استثنائي خاص بمناسبة عيد الأضحى المبارك يهدف إلى ضمان استمرارية خدمات النقل عبر خطوط الترامواي في العاصمة الجزائرية وتوفير أفضل ظروف التنقل للمواطنين خلال أيام العيد، بما يتماشى مع الزيادة المتوقعة في حركة المسافرين.

ترامواي الجزائر وبرنامج خاص لتنظيم الرحلات

في إطار التحضير لهذه المناسبة الدينية قامت شركة سيترام المكلفة بتسيير الترامواي في الجزائر العاصمة بوضع خطة تشغيلية استثنائية تشمل تعديل مواقيت الرحلات اليومية، وذلك لتلبية الطلب المتزايد على وسائل النقل خلال عيد الأضحى، ويأتي هذا الإجراء لضمان انسيابية التنقل بين مختلف المحطات دون ازدحام أو تأخير.

كما أوضحت الشركة أن هذا البرنامج يهدف إلى تحسين جودة الخدمة وتوفير تجربة نقل أكثر راحة وسلاسة للركاب، مع مراعاة خصوصية فترة العيد التي تشهد عادة حركة مكثفة للمواطنين.

مواقيت تشغيل الترامواي في الجزائر العاصمة

ضمن التعديلات الجديدة تنطلق الرحلات على مستوى الجزائر العاصمة من محطتي درقانة والعناصر ابتداءً من الساعة 05:30 صباحًا، وهو توقيت مبكر يهدف إلى تلبية احتياجات المسافرين منذ الساعات الأولى من اليوم، أما بخصوص آخر الرحلات الليلية، فقد تم تحديدها على النحو التالي:

• آخر قاطرة تنطلق من محطة درقانة على الساعة 22:00 ليلاً
• آخر قاطرة تنطلق من محطة العناصر على الساعة 23:20 ليلاً

وتسعى هذه التعديلات إلى تحقيق توازن بين توفير الخدمة لأطول فترة ممكنة وبين تنظيم حركة السير بشكل فعال خلال أيام العيد.

تعزيز التواجد الميداني وتحسين الخدمة

لم تقتصر إجراءات شركة سيترام على تعديل المواقيت فقط بل شملت أيضًا تعزيز حضور الأعوان داخل مختلف المحطات، ويهدف هذا الإجراء إلى توجيه الركاب ومساعدتهم وتسهيل عملية التنقل خاصة في الفترات التي تشهد ازدحامًا.

كما تم الإبقاء على عمل الوكالات التجارية التابعة للشركة مفتوحة خلال أيام العيد، حتى يتمكن الزبائن من الحصول على الخدمات المختلفة المرتبطة بالنقل دون انقطاع.

خدمة الزبائن مستمرة طوال أيام العيد

أكدت شركة سيترام استمرار عمل مصلحة خدمة الزبائن خلال عطلة العيد، من أجل الرد على استفسارات المواطنين ومعالجة انشغالاتهم في الوقت المناسب بما يعزز جودة الخدمة ويضمن رضا المسافرين.

التزام بجودة النقل ودعوة للمسافرين

جددت الشركة التزامها بتوفير خدمة نقل آمنة ومريحة وسلسة لجميع الركاب، داعية المواطنين إلى متابعة التحديثات الخاصة بمواقيت الرحلات والالتزام بالتعليمات التنظيمية داخل المحطات ووسائل النقل لضمان تجربة تنقل أفضل خلال أيام العيد.