تشهد منصة هويتي تطورًا جديدًا في الخدمات الرقمية داخل دولة الكويت، حيث أعلنت الهيئة العامة للمعلومات المدنية عن إطلاق خدمة حديثة تتيح إصدار رمز الاستجابة السريعة QR Code لتسلم البطاقة المدنية، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات الحكومية للمواطنين والمقيمين.
منصة هويتي تطلق خدمة جديدة
أعلنت الهيئة العامة للمعلومات المدنية عن توفير خدمة جديدة عبر تطبيق هويتي تتيح للمستخدمين إصدار رمز QR Code مخصص لاستلام البطاقة المدنية سواء في حالات الإصدار لأول مرة أو بدل فاقد، وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة الهيئة لتطوير الخدمات الإلكترونية وتخفيف الازدحام داخل مراكز الخدمة.
وأكدت الهيئة، أن هذه الخدمة تهدف إلى رفع كفاءة الإجراءات وتحسين تجربة المراجعين من خلال الاعتماد على الحلول الرقمية الحديثة بدلاً من الإجراءات التقليدية.
آلية استخدام الخدمة عبر تطبيق هويتي
أوضحت الهيئة، أن المستخدم بعد جاهزية البطاقة المدنية سيصله إشعار مباشر عبر تطبيق هويتي يتضمن رابطًا مخصصًا لإصدار رمز الاستجابة السريعة، وتتم العملية من خلال خطوات بسيطة تشمل:
- إدخال رقم الهاتف المسجل في النظام.
- استلام رمز تحقق (OTP) للتأكد من هوية المستخدم.
- الحصول على رمز QR Code الخاص باستلام البطاقة المدنية.
ويستخدم هذا الرمز عند التوجه إلى جهة الاستلام لتسهيل وتسريع عملية التسليم دون الحاجة إلى إجراءات ورقية معقدة.
تعزيز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية
تأتي هذه الخدمة في إطار توجه دولة الكويت نحو التحول الرقمي الكامل في الخدمات الحكومية، بما يتماشى مع رؤية الدولة لتطوير البنية التكنولوجية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، كما يساهم تطبيق هويتي في دعم منظومة الهوية الرقمية التي تسهل عمليات التحقق وإنجاز المعاملات بشكل آمن وسريع.
خدمات إضافية عبر تطبيق سهل
وفي سياق متصل، أعلنت الهيئة العامة للمعلومات المدنية أيضًا عن إطلاق خدمة شهادة بيان رقم مدني سابق عبر تطبيق سهل، مما يعزز من تكامل الخدمات الحكومية الإلكترونية وتوفيرها في منصة واحدة تخدم المستخدمين بسهولة أكبر.
