يواصل بيت التمويل الكويتي ترسيخ مكانته الريادية في القطاع المصرفي من خلال إطلاق مجموعة من الخدمات المصرفية الرقمية الجديدة عبر تطبيق “WhatsApp” في خطوة تعد الأولى من نوعها داخل القطاع المصرفي الكويتي، وتأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية البنك الهادفة إلى تعزيز تجربة العملاء وتوفير حلول مصرفية أكثر سهولة وسرعة وأمانًا بالتعاون مع شركة Infobip العالمية المتخصصة في تقنيات الاتصال السحابي والخدمات التفاعلية.
بيت التمويل الكويتي يقود التحول الرقمي
يؤكد إطلاق بيت التمويل لهذه الخدمات عبر واتساب التزامه المستمر بتطوير قنواته الرقمية وتقديم تجربة مصرفية متكاملة تلبي تطلعات العملاء، وتهدف هذه الخطوة إلى تقليل الحاجة لزيارة الفروع أو التواصل التقليدي مع مراكز الخدمة، حيث أصبح بإمكان العملاء تنفيذ العديد من العمليات البنكية بسهولة من هواتفهم المحمولة وفي أي وقت، كما تعكس هذه المبادرة توجه البنك نحو تعزيز الابتكار في القطاع المالي بما ينسجم مع متطلبات العصر الرقمي المتسارع.
الخدمات الجديدة عبر WhatsApp
يوفر النظام الجديد عبر تطبيق واتساب مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التي تغطي احتياجات العملاء اليومية، ومن أبرزها:
- إجراء التحويلات بين الحسابات الشخصية.
- التحويل إلى بطاقات الائتمان والبطاقات مسبقة الدفع.
- الاستعلام عن الرصيد بشكل فوري.
- استخراج كشف حساب لآخر 6 أشهر.
- الحصول على رقم IBAN.
- طلب التمويل بشكل رقمي.
- تحديد مواقع الفروع القريبة.
- التواصل المباشر مع خدمة العملاء
وتتوفر هذه الخدمات على مدار 24 ساعة مع تطبيق أعلى معايير الأمان وحماية البيانات مما يضمن تجربة مصرفية موثوقة وسلسة.
كيفية تفعيل خدمات بيت التمويل عبر واتساب
للاستفادة من خدمات بيت التمويل الكويتي عبر واتساب يمكن للعملاء حفظ الرقم الرسمي للبنك 1803333 في جهات الاتصال ثم تشغيل تطبيق WhatsApp وبدء التفاعل مع الخدمة مباشرة، وتتميز هذه الآلية بسهولة الاستخدام وعدم الحاجة لأي خطوات معقدة مما يجعل الوصول إلى الخدمات المصرفية أسرع وأكثر مرونة.
منظومة رقمية متكاملة تدعم الابتكار
لا تقتصر خدمات واتساب على كونها إضافة منفصلة، بل تأتي ضمن منظومة رقمية متكاملة يقدمها البنك تشمل تطبيق KFHonline، الفروع الذكية KFH Go، وأجهزة الصراف الآلي، بالإضافة إلى حلول الدفع مثل KFH PAY ومنصة ومض، وقد حقق البنك إنجازًا لافتًا بتجاوز 600 مليون عملية إلكترونية خلال عام 2025، مما يعكس ثقة العملاء الكبيرة في الحلول الرقمية التي يقدمها.
مستقبل الخدمات المصرفية الرقمية
يمثل هذا التوجه امتدادًا لاستراتيجية التحول الرقمي التي يعتمدها البنك، حيث يسعى إلى تقديم خدمات مبتكرة تشمل فتح الحسابات إلكترونيًا، إصدار بطاقات افتراضية، والطباعة الفورية للبطاقات، إلى جانب خدمات الاستثمار الرقمي والذهب والتحويلات المحلية والعالمية، مما يعزز مكانته كمؤسسة مصرفية رائدة في الابتكار المالي.
في ظل هذا التطور الرقمي المتسارع، يواصل بيت التمويل الكويتي تعزيز حضوره كأحد أبرز البنوك الرائدة في تقديم حلول مصرفية مبتكرة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة، مما يجعله في مقدمة المؤسسات التي تقود مستقبل الخدمات المالية في المنطقة.
