تقييم أضرار المركبات في تقدير السعودية.. الرسوم وطريقة الحجز والاعتراض 1448
يمثل تقييم أضرار المركبات في تقدير أحد أهم الخدمات التي أطلقتها المملكة العربية السعودية لتنظيم إجراءات فحص المركبات المتضررة بعد الحوادث، إذ يهدف إلى ضمان حصول جميع الأطراف على تقييم فني دقيق يسهم في تسريع التعويضات وتقليل النزاعات بين شركات التأمين وأصحاب المركبات، كما تعتمد المنظومة على أحدث الحلول الرقمية لتسهيل إنجاز المعاملات في وقت قياسي.
تقييم أضرار المركبات في تقدير
يعتمد برنامج “تقدير” على منظومة إلكترونية متطورة تشرف عليها الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين، بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، والبنك المركزي السعودي، وشركة نجم لخدمات التأمين ويهدف هذا التكامل إلى إصدار تقارير فنية دقيقة حول حجم الأضرار التي تعرضت لها المركبات، بما يساعد شركات التأمين على إنهاء إجراءات التعويض بسرعة وشفافية.
وتوفر مراكز التقدير خدماتها وفق معايير موحدة تضمن العدالة بين جميع المستفيدين، مع الاعتماد على مختصين معتمدين في تقييم التلفيات وتحديد تكلفة الإصلاح.
كم تبلغ رسوم خدمة التقدير في 1448؟
حددت الجهات المختصة قيمة موحدة لإجراء فحص المركبات المتضررة، حيث تبلغ الرسوم الإجمالية 172.50 ريالًا سعوديًا وتشمل الرسوم الأساسية بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة، وفي أغلب الحالات التي تكون فيها المركبة مشمولة بوثيقة تأمين سارية، تتحمل شركة التأمين هذه الرسوم أو تقوم بردها للمستفيد ضمن إجراءات المطالبة بالتعويض مما يخفف الأعباء المالية على مالك المركبة.
خطوات حجز موعد في مراكز التقدير
يمكن للمستفيدين حجز موعد إلكتروني قبل زيارة المركز من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة برنامج تقدير.
- اختيار خدمة حجز موعد.
- إدخال الاسم ورقم الجوال.
- تحديد المدينة واختيار أقرب مركز.
- تسجيل رقم تقرير الحادث الصادر من المرور أو شركة نجم.
- إدخال بيانات لوحة المركبة.
- اختيار الموعد المناسب ثم تأكيد الحجز.
كيفية تعديل أو إلغاء الموعد
أتاح البرنامج إمكانية إدارة الحجوزات السابقة بسهولة عبر الخدمات الإلكترونية، حيث يستطيع المستفيد الدخول إلى صفحة إدارة الحجز ثم إدخال الرقم المرجعي ورقم الجوال، وبعد التحقق من البيانات يمكن تعديل الموعد أو إلغاؤه وفق الحاجة.
الاستعلام عن تقرير تقييم المركبة
بعد انتهاء عملية الفحص، يمكن الاطلاع على التقرير إلكترونيًا عبر إدخال رقم التقرير أو رقم الحالة ثم كتابة رقم الهاتف المسجل، وبعد التحقق تظهر جميع تفاصيل التقرير بما في ذلك قيمة الأضرار وقطع الغيار المقترحة، مع إمكانية تحميل نسخة إلكترونية للاحتفاظ بها أو تقديمها إلى شركة التأمين.
خطوات تقديم اعتراض على نتيجة التقييم
إذا رأى المستفيد أن التقرير لا يعكس حجم الأضرار الحقيقي فيمكنه تقديم اعتراض إلكتروني من خلال خدمة الشكاوى المتاحة على المنصة، وذلك عبر تحديد صفة مقدم الطلب، إدخال البيانات الشخصية، واختيار المركز الذي أصدر التقرير، ثم توضيح سبب الاعتراض وإرفاق رقم التقرير قبل إرسال الطلب لمراجعته من الجهات المختصة.
في النهاية، تواصل المملكة تطوير خدماتها الرقمية لتسهيل إجراءات ما بعد الحوادث، وتبقى خدمة تقييم أضرار المركبات في تقدير من أبرز المبادرات التي تساعد على إنجاز عمليات التقييم والتعويض بسرعة وكفاءة، مع توفير خدمات الحجز والاستعلام والاعتراض إلكترونيًا بما يضمن راحة المستفيدين.
