وفرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عبر الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء إلكترونيًا، وذلك ضمن الخدمات الرقمية التي تقدمها للمواطنين في إطار خطة التحول الرقمي، حيث يمكن معرفة قيمة فاتورة شهر مارس 2026 بسهولة من خلال الموقع الرسمي للوزارة دون الحاجة للذهاب إلى شركات الكهرباء.
وتوفر هذه الخدمة إمكانية الاطلاع على قيمة الاستهلاك الشهري وتفاصيل الفاتورة عبر الإنترنت، مما يسهل على المواطنين متابعة استهلاكهم وسداد الفواتير في الوقت المناسب.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر مارس 2026
يمكن للمواطنين معرفة قيمة فاتورة الكهرباء لشهر مارس 2026 من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة الكهرباء.
- بعد فتح الموقع يتم الضغط على قسم الخدمات.
- اختيار خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء.
- تحديد المحافظة التابع لها محل السكن.
- إدخال البيانات المطلوبة.
- الضغط على خيار استعلام عن فاتورة الكهرباء.
وبعد اتباع هذه الخطوات ستظهر قيمة الفاتورة الخاصة بالمستخدم، بالإضافة إلى تفاصيل الاستهلاك المسجلة على العداد.
البيانات المطلوبة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يتعين على المستخدم إدخال بعض البيانات الأساسية لإتمام عملية الاستعلام، وهي كالتالي:
- الاسم.
- رقم العداد المكون من 10 أرقام.
سداد فاتورة الكهرباء عبر الهاتف
كمايمكن أيضًا سداد فاتورة الكهرباء أو تقديم شكوى عبر الهاتف من خلال تطبيق شكاوى الكهرباء، والذي يتيح مجموعة من الخدمات للمواطنين، ويستقبل التطبيق الشكاوى المتعلقة بفواتير الكهرباء أو الأعطال، حيث يقوم المستخدم بتحديد الجهة المسؤولة سواء كانت شركة النقل أو شركة التوزيع.
كما يجب إدخال رقم الهاتف الخاص بالمستخدم حتى يتم التواصل معه، وفي حالة إن كانت الشكوى مرتبطة بالفاتورة يمكن تصوير الفاتورة ورفعها عبر التطبيق، مع إمكانية إرفاق صورة لعداد الكهرباء بشكل اختياري، وبعد إرسال الشكوى تظهر رسالة تؤكد استلام الطلب، ثم تبدأ الجهات المختصة في مراجعة المشكلة والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن.
