أصبح عداد كهرباء محور اهتمام العديد من المواطنين خاصة بعد إعلان وزارة الكهرباء عن ضوابط جديدة تهدف إلى الحد من مخالفات استهلاك التيار الكهربائي وضمان الاستخدام الآمن والعادل للطاقة، وحدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مجموعة من الحالات التي تمنح شركات توزيع الكهرباء الحق في رفع عداد الكهرباء بشكل نهائي مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين، وذلك في إطار الحفاظ على كفاءة الشبكة وضمان حقوق جميع المشتركين.
حالات تؤدي إلى سحب عداد كهرباء نهائيًا
أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن هناك عددًا من المخالفات التي تستوجب رفع العداد وفسخ التعاقد مع المشترك في حال ثبوت ارتكابها، وتشمل ما يلي:
- توصيل الكهرباء للغير دون تصريح: من أبرز المخالفات التي تستوجب سحب العداد قيام المشترك بتوصيل الكهرباء إلى عقارات أو وحدات أو أشخاص آخرين دون الحصول على موافقة رسمية من شركة توزيع الكهرباء، وهو ما يعد مخالفة صريحة لشروط التعاقد.
- استخدام الكهرباء في أغراض غير متعاقد عليها: يعد توصيل التيار الكهربائي إلى وحدات إضافية غير مدرجة في عقد التوريد، أو تغيير طبيعة استخدام الكهرباء من النشاط المتفق عليه إلى نشاط آخر، من الأسباب التي تسمح للشركة برفع العداد
- العبث بالعداد أو أجهزة القياس: يشمل ذلك أي محاولة للتلاعب بآلية تسجيل الاستهلاك، مثل تعطيل أجهزة القياس أو إحداث تغييرات تؤثر على دقة احتساب كمية الكهرباء المستهلكة، وهو ما يعرض المشترك للمساءلة القانونية.
- الحصول على الكهرباء بطريقة غير قانونية: يعتبر توصيل الكهرباء مباشرة من شبكة التوزيع دون المرور عبر العداد من أخطر المخالفات، ويؤدي إلى اتخاذ إجراءات فورية تشمل رفع العداد وتوقيع العقوبات المقررة.
- إزالة أو كسر الأختام الرسمية: أكدت الضوابط أن العبث بالأختام الحكومية المثبتة على العدادات أو أجهزة القياس يعد مخالفة تستوجب اتخاذ إجراءات صارمة، نظرًا لما يمثله من اعتداء على منظومة القياس.
مخالفات أخرى تستوجب رفع العداد
تشمل قائمة المخالفات أيضًا:
- تجاوز الأحمال الكهربائية المتفق عليها في عقد الاشتراك دون موافقة شركة التوزيع.
- منع موظفي شركة الكهرباء من تنفيذ أعمال التفتيش أو الصيانة أو استبدال العدادات.
- تعذر تسجيل قراءة العداد لمدة دورتين متتاليتين بسبب المستهلك رغم إخطاره رسميًا، مع استمرار احتساب متوسط الاستهلاك لفترة لا تتجاوز 6 أشهر قبل اتخاذ قرار رفع العداد.
- الامتناع عن سداد الفواتير أو المستحقات المالية خلال 30 يومًا من تاريخ الإخطار الرسمي.
- عدم معالجة الأعطال أو التداخلات الكهربائية الناتجة عن أحمال المشترك والتي تؤثر على الشبكة أو على المشتركين المجاورين.
ماذا يحدث بعد رفع العداد؟
في حال سحب العداد نتيجة المخالفات أو بسبب تراكم المديونيات، يتعين على المشترك استكمال عدد من الإجراءات قبل إعادة توصيل الخدمة، وتشمل هذه الإجراءات سداد جميع الفواتير والمبالغ المالية المستحقة إلى جانب دفع الغرامات المقررة وفقًا لنوع المخالفة التي تم تحريرها، وبعد الانتهاء من تسوية الالتزامات المالية، يجب تقديم طلب جديد للحصول على خدمة الكهرباء.
وبحسب الضوابط المعمول بها، يتم عند إعادة التوصيل تركيب عداد كهرباء مسبق الدفع بدلًا من العداد التقليدي بما يساهم في إحكام الرقابة على الاستهلاك وتقليل فرص تكرار المخالفات، فضلًا عن تعزيز كفاءة منظومة توزيع الكهرباء وتحقيق العدالة بين جميع المشتركين.
